Privacy verklaring

Versie 2025

1. Wie wij zijn
Your Social Flow
Gevestigd te Hellevoetsluis
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90921100
E-mailadres: hello@yoursocialflow.nl

Your Social Flow respecteert de privacy van haar klanten, bezoekers en relaties en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij deze beveiligen.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Your Social Flow verwerkt persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten.
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Bedrijfsnaam

  • Adresgegevens (factuur- of bedrijfsadres)

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens

  • Socialmedia-accountgegevens (voor zover nodig voor uitvoering van de samenwerking)

  • Correspondentie en berichten (zoals e-mails of chats)

  • Website- of socialmediagegevens die jij met ons deelt voor analyse of beheer

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of afkomst. 

3. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst en leveren van onze diensten

  • Het opstellen van offertes, facturen en overeenkomsten

  • Contact en communicatie tijdens de samenwerking

  • Het beheren van socialmediakanalen (indien overeengekomen)

  • Administratie, boekhouding en naleving van wettelijke verplichtingen

  • Marketingdoeleinden van Your Social Flow

4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  1. Uitvoering van een overeenkomst – om onze diensten te kunnen leveren.

  2. Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor onze administratie.

  3. Toestemming – bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s of testimonials.

  4. Gerechtvaardigd belang – zoals het onderhouden van klantrelaties.

5. Bewaartermijn
Your Social Flow bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

In de praktijk betekent dit:

  • Administratieve gegevens: 7 jaar (volgens belastingwetgeving)

  • Communicatie en projectgegevens: maximaal 2 jaar na afronding van de samenwerking

  • Socialmedia-inloggegevens: worden direct verwijderd na beëindiging van de samenwerking

6. Delen van gegevens met derden
Your Social Flow deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Voorbeelden van partijen waarmee wij kunnen samenwerken:

  • Boekhouder of administratiekantoor

  • Cloud- en e-mailproviders

  • Socialmediaplatforms (zoals Meta, LinkedIn, TikTok)

  • Freelancers of onderaannemers die onder onze verantwoordelijkheid werken

Met deze partijen sluiten wij, indien vereist, verwerkersovereenkomsten om te zorgen dat jouw gegevens veilig blijven.

7. Beveiliging van persoonsgegevens
Your Social Flow neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Voorbeelden van maatregelen:

  • Toegang tot systemen is beveiligd met wachtwoorden en tweestapsverificatie.

  • Inloggegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.

  • Apparaten en opslagmedia zijn beveiligd en up-to-date.

8. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy.
Als wij tracking- of marketingcookies gebruiken, vragen wij daarvoor vooraf toestemming via een cookiemelding. 

9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou hebben;

  • Gegevens te laten corrigeren, verwijderen of beperken;

  • Bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens;

  • Toestemming in te trekken, als verwerking daarop is gebaseerd;

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je kunt een verzoek sturen naar hello@yoursocialflow.nl Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Wijzigingen in deze verklaring
Your Social Flow behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website, met vermelding van de laatste wijzigingsdatum.

11. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan contact op via: hello@yoursocialflow.nl